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河北建行坚守本色 全力保障疫情防控金融服务

时间:2020-01-31 11:11 浏览人数:

        燕赵时讯消息(刘玥含 闫晓兵)在防范疫情的关键时刻,建行河北省分行做出安排部署:确保在春节假日期间各地均有网点对外营业,全力保障广大客户特别是政府机构、相关企事业单位防疫金融需求。

网点晨会对疫情防控和客户服务进行布置。供图:建行张家口明德南支行 刘畅

        目前河北建行已在各营业网点开通了“疫情防控金融服务绿色通道窗口”,优先满足广大客户特别是政府机构、军警部队、防疫企事业单位的资金划转、紧急取现、捐赠等疫情防控紧急服务需求。

为网点客户测量体温。供图:建行涞源支行杨光

为智慧设备消毒。供图:建行张家口明德南支行刘畅

        为保障到营业网点办理业务的客户及网点员工的健康安全,该行对营业区域和自助银行每天定时进行清洁消毒,同时为每个网点配备了充足的口罩、医用手套、防护镜、免洗酒精洗手液、医用消毒液、电子体温测量仪等防护物品。对于不方便去网点窗口办理业务的客户,该行通过自助设备、手机银行、网上银行、微信银行多个渠道,为广大群众提供7x24小时全天候的金融服务。

为劳动者港湾清洁消毒。供图:建行雄安雄县昝岗支行李秋利

为自助银行区消毒。供图:建行雄安雄县昝岗支行李秋利

        疫情防控期间,该行还加强了 “劳动者港湾”的安全运营管理,除及时更换、补充饮用水、饮水杯、免洗酒精洗手液等服务资源外,每天还对饮水机等服务设施加大清洁消毒,为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外劳动者及有需要的社会公众提供消毒等防疫特殊服务。

建行绿色通道为客户办理电汇捐款业务。供图:建行京南一品小区支行崔文勇

        此外,该行还利用网点劳动者港湾、电子显示屏等多种渠道和形式,向客户普及相关疫情防控常识,做好特殊时期公众宣教工作,积极营造客户放心、公众暖心的服务氛围,落实国有大行的责任担当。