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做目标客户的“贴心银行”

时间:2019-05-14 17:11 浏览人数:
——对话雄安新区安新大商村镇银行董事长李建辉
 

  雄安新区成立后,作为第一家新设立的安新大商村镇银行股份有限公司(以下简称“安新大商村镇银行”),牢记使命,不忘初心,精准服务“三农”,成为小微企业和个体工商户的“贴心银行”。为此,本网记者采访了雄安新区安新大商村镇银行董事长李建辉。

 
雄安新区安新大商村镇银行董事长李建辉。

  记者:请你介绍一下村镇银行的市场定位和性质。

  李建辉:村镇银行是指经中国银保监会依据有关法律、法规批准,由境内外金融机构、境内非金融机构企业法人、境内自然人出资,在农村地区设立的主要为“三农”、辖区居民、中小企业实体和个体工商户提供金融服务的银行业金融机构。区别于其他银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。

  我们安新大商村镇银行是经过中国银行监督管理委员会河北银监分局批准,由河北大厂农村商业银行做为发起行,会同当地股东出资组建的新型农村金融机构,于2018年1月26日正式开业。

  记者:村镇银行作为新型农村金融机构与传统银行相比有哪些特点?

  李建辉:村镇银行作为新型农村金融机构与传统银行相比较有四个显著特点。一是村镇银行准入门槛低。根据中国银保监会的《村镇银行管理暂行规定》,在县(市)设立的村镇银行,其注册资本为县(市)级不得低于人民币300万元。由于准入门槛较低,客观上降低了社会资本投入到村镇银行的限制,能有效集中社会资源进行县域和农村开发建设。二是支农、支小特色突出。目前,我行单笔贷款最大能做到200多万元。三是金融服务领域更加精准。按照《村镇银行管理暂行规定》要求,村镇银行不得发放异地贷款,在缴纳存款准备金后其可用资金投入当地农村发展建设,然后才可将富裕资金投入其他方面。四是管理层级扁平化,办事更有效率。核心部门主要是传统的存贷款业务,管理层级少,系统内部信息传输相对较快,决策链条短,使得村镇银行的业务流程结构与县域经济金融资金要求更为贴切,可及时根据客户需求做调整,在办理贷款等业务时能大大缩短办贷审批时间。

  记者:安新大商村镇银行成立后主要做了哪些工作?

  李建辉:随着雄安新区建设工作逐步推进,我们在服务社区、服务乡镇农村、服务小微企业和实体工商业等方面,积极开展金融服务。

  一是建立完整、科学、稳健的内部运行机制。我们开通结算渠道,稳步推进信用卡业务,确保稳健经营;加大文明服务的的教育引导,不断提升员工服务质量。二是实施常规化宣传,加大存贷款营销力度。我们已下乡宣传110余次,通过微信开展产品和金融知识宣传,相关金融知识转发超过百万次。同时,我们利用小区广告牌、县电视台等媒体,加大对村镇银行的业务产品宣传和金融知识普及工作。三是深入基层摸清底数,找准金融服务发力点。我们深入一线走访调研20余次,针对紧邻雄安起步区的大王镇多次进行实地走访,了解蔬菜、农作物种植户、服装加工和个体工商户工作和生活情况;针对端村镇水产冻品批发、白洋淀芦苇工艺画制作、捕鱼网箱制作行业逐个调研,有针对性地设计调整金融产品。四是针对因羽绒、有色、养殖等行业停产而失业的当地城乡居民,我们提供信用创业贷款,帮助他们进行二次创业。五是建立客户经理,实施“走街串村”模式。深入街区、商户、田间地头、钻大棚、入养殖场,对“三农”、小微企业、个体工商户进行走访,掌握他们的经营动态和融资需求。截至目前,我们已走遍了全县50%的行政村,与80多家小微企业和个体供商户建立了联系;建档立卡农户60家,授信23户;与本土企业如百乐百货、安捷物流、元通汽贸、华联电器等建立了战略合作关系。六是勇担社会责任,加大金融知识宣传教育,一年多来发放各类金融知识传单页20余万张,并在营业室开辟了环卫工人饮水处和手机加油站,积极参加高考爱心驿站、捐资助学、义务植树、小王村贫困户慰问等各类公益活动,以实际行动回馈社会。

  记者:你行目前面临的困难和存在的问题是什么?

  李建辉:作为新区一家新型农村金融机构,由于建立时间短,主要存在内部管理和外部环境两方面的问题。内部主要存在的问题:一是员工较为年轻,大多是刚毕业的大学生,业务经验不足;二是金融产品单一,现阶段我行只是简单地存款、取款,手机银行属于试行阶段;三是人员流动性较大,员工队伍的稳定性有待进一步加强。

  外部主要存在的问题:一是客户对村镇银行的认识了解不够,甚至个别客户把村镇银行与社会上一些不规范的小贷公司混为一谈;二是新区成立以来,对污染企业管控政策严格,大部分企业关停或外迁,同业竞争较为激烈;三是合格的房产抵押贷款客户难寻。目前,安新的土地、房产大多数没有产权手续,少量有手续的也大多在其他银行用于了抵押贷款,新增抵押贷款的合格客户难寻。

  记者:目前形势下,村镇银行如何才能谋求更好的发展?

  李建辉:短期来看,我行业务面临一些客观困难,但长期来看,随着新区建设进程提速和产业升级换代,未来我行发展会有非常大的空间。为此,我们将从几个方面多做努力:一是认清形势,调整思路。今年,我们将从粗放经营、低质量化经营的状况向精准、精细化小微金融服务转变。二是精准做好市场定位。针对时下的新区经济特点,结合我们灵活高效的自身优势,推出了一系列适合安新当地的信贷品种,比如适合工薪阶层的工薪贷、消费贷,贷款方式可以无抵押、无担保;适合个体工商行业的创业贷、经营贷,适合中小企业的小微贷。三是创新金融科技应用,努力打造智慧金融。全面提升服务效能,补齐技术短板,加快信用卡、手机银行、网上银行的建设。四是提升服务覆盖面,努力拓宽服范围。适应新区发展需要,持续加大宣传,增加客户数量,谋求自身的发展。

  记者:你对未来发展有什么期待?

  李建辉:安新大商村镇银行新成立、规模小、实力弱,需要当地政府和社会各界的关心关爱。作为一家本土金融企业,我们将初心不改,致力于提供更高效、更便捷、更贴心的金融服务,用更扎实金融业务践行普惠金融,支持当地经济高质量发展。
 

作者:王渊
来源: 长城网