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唐山税务战“疫”:服务添一分 企业困难减一点

时间:2020-03-20 16:48 浏览人数:
        燕赵时讯消息(通讯员李娜 吕品)疫情发生以来,唐山税务部门聚焦优惠政策落实、“非接触式”办税服务,护航企业复工复产,实现了疫情防控和税收工作“两手抓、两不误”。

税收优惠精准送达 为企业增强“抗疫”信心

        近日,一笔537万元退税款的及时到账,有力支持了唐山亚特专用汽车有限公司负压救护车的扩能扩产。
        唐山亚特财务负责人介绍说,“疫情防控重点保障物资生产企业可按月申请全额退还增值税增量留抵税额”政策出台后,税务人员主动联系企业,4个工作日办完了退税手续,缓解了企业流动资金的压力,更增强了企业复产扩能的决心和底气。
        唐山高新区税务干部深入企业调查了解复工复产情况。 韩尧/摄

        为助力疫情防控、企业复产扩能,唐山市税务局把税收优惠政策分门别类整理汇编,制作了支持疫情防控税收优惠政策汇编二维码,通过官方网站、新媒体平台、微信朋友圈等多种途径“广而告之”。 
        该局还充分发挥税收大数据优势,对全市疫情防控重点物资生产企业、受疫情影响较大的企业、捐赠防疫物资企业、定点救治医院名单进行汇总整理,利用短信、微信、电话告知等形式,开展“点对点”式精准政策推送,主动对接纳税人,及时开展宣传辅导,确保企业一旦符合税收优惠条件,即能应享快享、应享尽享。
        遵化市税务干部了解企业复工复产情况。 郭雨乔/摄

        河北银水实业集团有限公司通过社会公益组织捐款108万元用于支持防疫,企业负责人唐艳苓很快就接收到税务部门送来的“温馨提示”,告知其此次捐赠支出可以享受的税收优惠政策,让她很是惊喜。
        截至目前,唐山市税务局已向全市422家爱心企业“点对点”推送公益性捐赠税收优惠政策;向提供公共交通运输服务、生活服务、快递收派三个行业共3.1万户纳税人推送免征增值税政策;向交通运输、餐饮、住宿、旅游四行业5882户纳税人推送企业所得税优惠政策。

服务不断质效不减 “非接触”办税更安心

        足不出户,发票到家;在线咨询,有问必答;远程辅导、微信直播……疫情期间,为最大限度降低交叉感染风险,唐山市税务局开展“非接触式”办税缴费,让复工复产企业能够“安心”防疫,“放心”办税,“全心”开工。
        同时,税务部门还成立“税务客服”,借助电话、12366纳税服务平台、微信工作群等,及时解答纳税人缴费人咨询问题、指导其便捷办税缴费。截至目前,该局已公布各类咨询电话196个,受理各类税收政策咨询2.88万次,短信发送数量14.68万条;通过微信群、QQ群等平台发送197.19万条相关信息。
        对于线上不能完成、必须到办税厅现场办理的纳税及缴费业务,该局则实行电话预约、分时段错峰办理,并严格做好办税缴费场所的体温检测、卫生防疫、清洁消毒等工作,实现“安心进大厅、事情快捷办”。
        在汉沽管理区,纳税人扫码电子名片即可与税务干部沟通联系。 陈晓芳/摄
        “我提交申请后,发票当天就寄出了,而且是免费邮寄,税务局的服务真是高效。”唐山弘慈医院财务人员表示。该院先前领购的发票用尽,2月13日通过河北省电子税务局在线申领12000份增值税普通发票。唐山税务部门与邮政部门合作,开展发票“网上申领,免费寄递”,让纳税人零跑腿、免接触、安全安心地在家就能够领取发票。截至3月9日,唐山税务部门已为2513户次纳税人邮寄发票20万份。

全力护航复工扩产 “直通车”办税暖人心

        唐山梦牌瓷业出口业务约占全部销售收入的85%,受疫情影响,该公司许多外贸订单不得不推迟,现金流也较为紧张。税务部门一对一辅导,快速为企业办理出口退税75万元。“及时退税,再加上延期缴税、减免税费等税收优惠政策,对我们购进原材料、恢复正常生产有很大帮助,相信一定能够渡过难关。”该企业财务负责人吕艳华表示。
        税务部门还主动“问需求、送服务”,通过微信群、电话等方式了解企业情况,无事不打扰、有事立响应,全力帮助企业纾难解困。
        得知迈森医疗日产15万只口罩项目火速启动,唐山海港经济开发区税务局与发改、行政审批等部门通力协作,提供“承诺审批”“容缺受理”“项目联办”等服务,仅用2个小时快速完成了企业注册、税务登记等相关手续。  

        唐山海港经开区税务局助力防疫物资企业落地投产。 王海波/摄
        伦登风机与北京核信合作成立唐山核聚安全系统工程有限公司,生产负压消毒系统。唐山核聚成立当日承接生产任务500套,后续预计生产应急防疫物资3000套左右。为保证该公司产品尽快投产,汉沽管理区税务局开通办税“绿色通道”,全程不到1个小时,快速为其办理了信息采集、税务登记等事宜。
        为确保企业顺畅办理出口退税,税务部门利用“腾讯课堂”及“抖音直播”开展“空中课堂”培训,辅导唐山700多家出口企业进行线上操作。截至目前,该局已为108户出口企业加快办理退税6546万元。

        “我们将继续一手抓疫情防控,一手抓税收工作,以有温度的服务和有力度的政策,全力护航企业复产复工,税企携手积势蓄能、共渡难关。” 唐山市税务局相关负责人表示。