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北京车务段白沟站擦亮窗口形象助力新区建设

时间:2019-05-05 12:35 浏览人数:

        雄安之声消息(张宗庆、王永)北京车务段白沟站作为雄安新区的高铁站,全面对接雄安新区建设,利用区位优势,积极提升自身形象,全力打造高铁车站品牌。该站积极树立高铁意识、新区意识、大局意识,不断完善基础设施,规范服务流程,提升作业标准,擦亮窗口形象,力争将自身打造成雄安新区的一张靓丽名片,助力雄安新区建设。

        2017年4月1日,雄安新区设立。白沟站由一个刚刚成立不久的基层小站,伴随着新区的成立,逐步在吸引着世界的眼光。新区成立前年发送量在大概30万人左右,新区成立后年发送量在40万人左右,增长10万人左右。 

        为积极对接新区建设,方便雄安百姓出行,自2017年7月6日开始,铁路总公司开行两对北京南至保定动车组,均经停白沟站,进京旅客由原来的每天七八十人增长到现在的每天300人左右,逢周末、节假日时还会略高一些,经常出现一票难求的现象,有时需提前半月甚至更早时间订票。

        当前,北京车务段白沟站辐射区域旅客往来北京已成常态,每天去往北京的旅客大约300人左右,针对旅客发送数量的日益增长,白沟站积极做好各个环节和作业标准的优化,2019年1月24日,首次投入使用时速160公里CR200J复兴号动车组,从舒适度、发送量等各个方面得到了提升,票价有所下浮,让旅客在享受实惠的基础上再添一份获得感。

        新区大规模建设即将展开。为应对不断增长的客流,结合新车型投入运营实际,北京车务段白沟站积极做好宣传提示,更新车厢位置标,增加站台安全警示线,增派站台引导人员,积极与列车进行对接。针对清明、五一小长假,为确保旅客顺利出行,白沟站从作业人员培训、客运设备设施检查、无障碍预约服务等方面做好了充分准备。

        4月10日铁路运行图调整,白沟站积极配合铁路总公司整体部署,对部分列车车次进行停站时刻调整,加强与站车交接,与相邻白洋淀站优势互补,不断优化旅客出行条件,便捷旅客安全出行。

        该站成立的“温情服务组”,提供志愿服务,开展出行咨询、扶老携幼、引导购票、乘降疏导、重点旅客服务等活动,不断提升服务质量。积极对接雄安新区雄县出租车公司、公交公司、白沟新城公交公司等单位,开展了从站台到公交的“畅通行动”,让旅客在享受温馨旅程的基础上再添一份便利,赢得过往旅客和社会各界的一致好评。

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